Clickoutil

"Tout s'est très bien passé sur toutes mes commandes, jamais eu à contacter le service client. Les prix sont les meilleurs."

"Parfait, réception conforme aux attentes. Échanger avec le service client qui a su être réactif et trouver une solution. Encore dans l’attente d’une seconde livraison."

"Les livraisons ont toujours eu lieu dans les délais. Je n'ai jamais eu à faire au service client mais il y a un numéro de fixe. Je complèterai mon retour d'expérience si le cas se présente. En tout cas, ils sont en FRANCE et c'est déjà pas mal. ++ + Enballage soigné et intelligent +++ Si vous commandez un gros truc et un petit truc, ils mettent le petit dans l'emballage du gros pour éviter un deuxieme colis... écolo /écono !"

"Super site de vente d'outils en ligne. Je l'utilise autant à titre personnel que professionnel du bâtiment. Bien souvent les mieux positionnés en terme de tarifs, superbe SAV, livraison très rapide et soignée. Ils sont vraiment fiables, je recommande!"

"Achat en ligne parfait sur Click Outil pour de l’outillage électroportatif. Site clair, commande facile, livraison rapide et produit conforme. Je recommande !"

"j'adore ce site !! j'ai effectué plusieurs achats à plus de 200€ jamais déçu et je recommande !! je compte refaire tout mon outillage et epi grâce à clickouti! !!"

"Site internet clair et intuitif ! Du choix : beaucoup de références disponibles à prix attractif ! Livraison rapide (48h en moyenne) ! Attention aux emballages pas toujours à la hauteur..."

"Enorme défonceuse milwaukee commandée il y a un an, produit super bien emballé et livré dans les temps. La machine fonctionne parfaitement. Des offres sont régulièrement présentes sur le site c'est génial"

"Qualité des produits au top, livraison dans les temps prévus, je recommande."

"J’ai passé plusieurs commandes chez ClickOutil depuis 2023 avec, à chaque fois, une livraison rapide et un matériel conforme. Le 6 août 2025, j’ai commandé un coffret visseuse Bosch Pro dans une configuration spécifique qui était en stock. Le matériel a été reçu rapidement le 8 août et j’ai constaté que le matériel n’était pas conforme au descriptif et à la photo sur le site (coffret pas livré dans une LBoxx alors que le reste de mes outils Bosch le sont, ce qui est bien pratique pour empiler les boîtes de la marque). J’ai contacté ClickOutil pour demander un échange afin de recevoir un matériel conforme à ma commande et un ordre de retour m’a été transmis le 9 août. J’ai déposé le coffret le 11 août avec retour chez Clickoutil le 13 août. Le délai de remboursement a été de plus de 3 semaines malgré de nombreuses relances. On m’a indiqué successivement « être en attente de prise en charge par le service logistique »， puis que « le remboursement aurait lieu 72h après la prise en charge »， puis après la prise en charge le 26, que « le remboursement aurait lieu dans un délai de 7 jours ouvrés ». J’ai le pied marin mais n’apprécie pas du tout d’être mené en bateau. J’avais d’autres outils (perfo, meuleuse, débroussailleuse, pack batteries) de la même marque à commander et ai trouvé d’autres fournisseurs plus fiables."

"Produit conforme à mes attentes, livraison très rapide Je recommande !"

"Le bonheur des bricoleurs! Le site est très bien fait, il est facile de trouver ce que l'on cherche et il propose beaucoup de choix ! La qualité des produits proposer est au rendez-vous. Le suivi de commande est précis. De plus la livraison est rapide et soignée! Un vrai bonheur pour les bricoleurs !"

"Livraison rapide ! Service au top ! Ras, je conseille fortement ce site."

"Je recommande ce site, les prix sont correct, la qualité des outils est conforme et la livraison est rapide"

"Je recommande. Prix très compétitif, SAV réactif et livraison express. Un super partenaire"

"Une première commande suite à une promo sur un sac d'outillage bosch a un très bon prix par rapport aux concurrents. Livraison rapide et colis au top . Sac parfait pour rangement outillage en vrac . Pas encore consulté les autres produits mais ca à l air intéressant . Il faudrait faire juste un petit effort sur les frais de livraison. 😀 Merci encore"

"Commande passée le 06/07 et toujours pas expédiée ! Extrêmement déçu par Clickoutil.com. J’ai passé une commande de matériel le 6 juillet, avec des articles affichés en stock. Plus de trois semaines plus tard, toujours rien reçu. Après plusieurs appels au service client, on m’assure que tout est bien en stock… mais personne ne sait pourquoi ma commande n’est toujours pas expédiée. Aucune explication claire, aucun suivi sérieux. Service client aimable mais totalement inefficace. Pour une enseigne censée s’adresser aux professionnels, c’est inacceptable. Perte de temps et manque total de réactivité."

"Je suis satisfait du site Clickoutil. Les prix sont intéressants. Les produits proposés sont de qualité. Il y a un large choix. Ce site est pour les bricoleurs passionnés ou les professionnels."

"J’ai passé une commande de 200€ il y a 1 mois et rien n’a été envoyé. On me dit que ce sera fait le 1er juillet et 1 semaine plus tard toujours rien aucune nouvelle et aucun envoi c’est une arnaque pure et simple !!"

"Commandé plusieurs fois, les prix sont intéressants, le choix est large et l'envoi rapide."

"Très bon site internet, grand choix a bon prix avec une livraison rapide. Possibilité de choisir le nombre de batterie, avec une boite ou non: très pratique. Je recommande !"

"Un excellent service et des outils de qualité ! Je suis très satisfait de mon achat. Les outils sont robustes, performants et correspondent parfaitement à mes attentes. Le service client a été très réactif pour répondre à mes questions, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent du matériel fiable et un service impeccable."

"Fuyez !!! Incompétents. Aucunes communications. Obligés de les relancer toutes les semaines. Incapables de donner une date réelle de réception. J'ai annulé ma commande après 1 mois1/2 d'attente et de relances multiples. Obligé de mettre 1 étoile car 0 n'existe pas"

"Commande passer pour un cliquet bosch grc 18-60 le 12/05/25 toujours rien à se jour le 24/06/25. Lors de la commande matériel en stock, nous fait miroiter de l’approvisionnement alors que pas du tout. Demande de remboursement et commander sur Amazon pour 20euros de moins…. Super quand ont a besoin du matériel 👍 première fois chez eux mais la dernière"

"Un site ou tout est bien indiqué, date de livraison respecté a chaque fois, vraiment je recommande fort"

"1ère commande de vis en principe en stock et un message qui indique que la société est en réappro et ne sait pas quand les vis seront livrées. Je suis en plein chantier et ne peux attendre."

"Achat d’un perforateur Festool, tout s’est parfaitement bien passé. Déjà le tarif était très compétitif, colis très bien emballé et la livraison efficace et rapide. Site très sérieux et bien achalandé. Je recommande fortement !!!"

"J'ai passé plusieurs commandes chez ClickOutil. Essentiellement pour e l'electroportatif : Makita, Mirka, Fein... Rien à redire, les marques n'ont plus vraiment de pub à se faire sur la qualité de leurs produits et les prix sont plus attractifs. Sur 1 an et demi, je n'ai pas remarqué de défaut sur les perceuse - visseuse / visseuse à choc, ni sur le perfo, la meuleuse ou la scie plongeante côté Makita. Les Mirka me servent quotidiennement et tournent nickel. Je recommande vivement le site !"

"Vendeur bien achalandé et fiable. Les prix sont très bien placés et la livraison rapide."

"Commandé mercredi soir, réceptionné vendredi matin. Produits sortis d'usine en juillet 2024. Prix très attrayants également. Top!"

"Un site parfait pour s'équiper comme un pro. De plus, la livraison est rapide et conforme à la commande Je recommande vivement ce site pour tous les pros et les particuliers."

"Magasin d'outillages pour pros et particuliers également dispo en ligne avec le site internet. Parfait pour compléter sa gamme d'outillage avec des outils de pros et non des outils de grande distribution. Encore cependant quelques améliorations à faire sur le système de fonctionnement entre site web et boutique qui ne semblent pas liés pour cumuler les points fidélités par exemple."

"Bonjour j'ai commandé une ponceuse aspirateur MIRKA, livraison conforme à la commande et reçu rapidement, excellent outillage , merci à clickoutil"

"J'ai passé une commande récemment, site très sérieux, pas de surprise...le colis était très bien emballé et protégé à l'intérieur... l'envoi de mon colis a été plus rapide que prévu malgré un jour férié..Top !!! les prix font parties des moins chères et les frais de ports ne sont pas exagéré comme sur d'autres sites.. à partir de 150€ ils sont gratuits donc nickel. Je recommande ce site"

"Je me sers chez eux depuis plusieurs années, en magasin ou sur internet. Le choix est vaste et les tarifs sont au rendez-vous. L'accueil magasin est au top avec des personnes qualifiés et pertinantes."

"Je viens d'acheter chargeur et batterie makita original, conforme a la demande et livraison en 3 jours , rien a redire parfait"

"Commande rapide et envoi soigné ! Le matériel est de très bonne qualité, il y a du choix, de la disponibilité, et surtout des nouveautés régulières. Très bon service, je recommande sans hésiter !"

"Après plusieurs commandes passées sur le site, je suis toujours satisfait. Je suis outillé en Bosch pro, les prix sont compétitifs et les délais de livraison sont corrects !"

"Très satisfait de ce revendeur. Achat d'un Laser Bosch 360 GLL-3 80 G. Commande passée le 05/05/2025 et reçu le 07/05/2025. Envoi très rapide. Le top lorsque l'on a besoin d'un outil. Tarif vraiment inégalable sur le marché. Un revendeur que je recommande pour son sérieux."

"Superbe site avec de très bon prix commande faite 2 jour après c'est chez vous dans un colis très soigné je recommande"

"Super Site !! Les prix très attractifs J'ai eu un soucis de défaut de fabrication entre mon mail et le nouveau colis reçus moin 1 semaine"

"Photo d un article non contractuel ducoup se qui semblait une bonne affaire est en fait bien plus chère que sur d autre site dédommagement proposé 5€ de réduction sur un prochain achat . Je déconseille vivement sans du commencer à revoir. Je suis pas prêt de recommander un articles chez vous ."

"J’ai acheté chez click outils plusieurs fois. Les delais de livraison sont toujours super rapide et matériel bien protégé. Les prix sont correctes pour rapport a d’autres sites"

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec Clickoutil. J’ai reçu un mail mardi 18/03 à 9h35 avec un panier à 349,80€, m'invitant à le valider. Lorsque je me suis connecté à 15h30 le même jour pour finaliser mon achat, quelle ne fut pas ma surprise de voir que le panier était passé à 423,90€ ! En contactant le service client, on m’a expliqué que les prix pouvaient fluctuer sur une même journée, sans toutefois me proposer de solution concrète et alors même que c'est eux qui m'avaient proposé de valider ce panier. Ce manque de transparence et l’absence de toute forme de compensation ou d’explication claire me laissent un goût amer. Si les prix sont susceptibles de changer aussi brusquement, il serait plus honnête d’en avertir les clients avant qu’ils ne soient confrontés à ce genre de situation. C’est vraiment une expérience décevante."

"Je vous déconseille de commander des clous pour cloueur automatique chez ce commerçant, en effet j'ai reçu ma commande dans une enveloppe (choix d'emballage inadapté - niveau de protection inadéquate - manque de respect pour le produit et le client), je vous laisse imaginer l'état à l'arrivée ! Résultat logique la boite des clous n'a pas supporté le manque de protection durant l'acheminement, et toutes les barrettes se sont retrouvées en miettes, en vrac dans l'enveloppe. Le service client n'est même pas capable d'assumer leur erreur de choix d'emballage inadapté, et préfère laisser le client avec un produit inutilisable ou presque, ou lui proposer de payer les frais de retours pour un échange ou remboursement. C'est une honte ! Sans parler du délais de livraison qui n’a pas été tenu… Quel service peut se vanter d'être compétent chez vous ?"

"Entreprise sérieuse. Le site est clair et bien conçu, avec une interface simple et intuitive. Les équipements proposés sont au top, et les prix restent corrects avec un grand stocks de produits. Livraison rapide. Colis bien emballés."

"commande passé début décembre, reçue rapidement et bien emballée. mon prochain panier est prêt et devrait rapidement être finalisé (il manque encore quelques euros sur le compte !). après avoir fait pas mal de comparaison, ils sont bien souvent les moins chers du marché à produit donné. je recommande !"

"Commandé une Festool SYS 50 CSC en pack complet. Prix le plus bas et service de livraison impeccable."

"Nous avons commandé des outils pour notre nouvelle maison. Nous avons passé la commande le mardi et nous l’avons reçu aujourd’hui (vendredi). L’emballage de rail de guidage était abimé; mais le rail semble ok. Nous sommes content de notre expérience d’achat."