Screwfix Wasquehal

"Des prix très compétitifs, du choix, du stock et des équipes au top ayant un super sens du service client! Je suis client depuis 3-4 ans et je ne peux que recommander Screwfix. Je suis passé aujourd'hui et j'ai évoqué le fait que j'avais reçu un produit dans un emballage endommagé et auquel il manquait une pièce. Je n'avais pas voulu me lancer dans un processus de reclamation.... Le vendeur m'a proposé de reprendre le produit et m'a finalement donné la pièce manquante en la prélevant sur un exemplaire qu'il avait en stock. Bravo Screwfix et mention spéciale à l'équipe de la Pilaterie!"

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Screwfix pour leur accueil et leur professionnalisme. Un grand bravo en particulier aux vendeurs Lucas et Simon : ce sont d’excellents conseillers, à l’écoute et très compétents. Ils ont su me proposer des solutions vraiment intéressantes et parfaitement adaptées à mes besoins. Grâce à leurs conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement Screwfix pour la qualité de leur service et leur sens du client"

"Une bonne relation client."

"Super équipe de screwfix la pilaterie un grand merci a Lucas qui m'a bien renseigné. Les prix sont très attractifs"

"Très bon accueil, chaleureux et très bon conseil je recommande vivement !!"

"Très bon accueil, équipe pro et réactive"

"Très bon accueil, équipe pro et réactive"

"Très bonne expérience, prix intéressants et personnel disponible et aimable je recommande !"

"Equipe très sympathique, disponible et de bons conseils. Les prix sont très corrects. Magasin très propre et bien rangé."

"j’ai été très bien conseillée ! Prix très abordable et équipe au top"

"Super expérience client, Noé au top 👌.j’ai pu de l’offre 15€ de bons d’achats par tranche de 100€."

"Je suis client depuis l’ouverture et j’aimais j’ai étais déçu une équipe de professionnels et très sympa et toujours de bon conseils merci à eu"

"Première fois que je vais à ce magasin pas déçu du tout personnel très sympa surtout la dame qui m'a servie et conseiller je le recommande autour de moi et moi même je vais retourner Muriel."

"Rapide et efficace. Merci à Noé pour ses conseils précieux. Je recommande!"

"Je suis allé au comptoir de Wasquehal et tout étais nickel. Lucas m'a super bien accueilli et renseignements. Je reviendrai!"

"Très bon contact avec l’équipe Screwfix. Service rapide, clair, et toujours avec le sourire!! Un grand merci à Noé pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il est à l’écoute, efficace et ça fait toute la différence. Je reviendrai sans hésiter"

"Avis plus que mitigé. Il faut savoir qu'il ne s'agit pas d'un magasin en libre-service. Vous devez demander ce que vous souhaitez au comptoir. Pour ma part, deux expériences malheureuses : - La 1ère, il y a quelques mois, j'ai demandé de la graisse blanche, la personne au comptoir ne savait pas ce que c'était !!! Je suis reparti bredouille. - 2ème expérience, il y a quelques jours. Bien appâté par un dépliant publicitaire reçu dans ma boîte, je suis parti en quête d'une dame carrée proposée à 15,99€ au lieu de 19,99 € voir photo). On m'annonce une erreur sur le prospectus Ce n'est pas 15,99 € mais 35,99 € !!! Je repars de nouveau bredouille. Il est curieux de faire de si beaux prospectus sans qu'ils ne soient vérifiés et validés plusieurs fois. Bref, je peux difficilement mettre plus qu'une étoile (de toute façon, on ne peut pas mettre zéro) pour le personnel aimable et gêné de la situation. Je pense que je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne. C'est dommage car c'est le magasin de bricolage le plus près de chez moi."

"Très bien ! Accueil parfait, je suis très satisfaite !!! Je retire juste une étoile à cause de l'aménagement piétons qui est inexistant, aucun trottoir, c'est un magasin qui a été pensé pour la voiture... Le virage est particulièrement dangereux car les automobilistes vont très vite et arrivent face aux gens qui viennent au magasin à pied. Je crois qu'il n'y a pas d'arceau vélo non plus"

"Super!! Service impeccable, très souriant et à l’écoute."

"Super magasin je lest visiter sous conseille d'un ami prix imbattables et personnelles gentils et compétent"

"Une belle équipe à l'écoute et très accueillante ! Leurs horaires sont très pratique pour le moindre dépannage ou achat ! De plus la livraison avec Sprint est t'es pratique ! Merci screwfix"

"Accueil parfait ! Conseil et rapidité !"

"Personnel charmant et efficace Je recommande"

"Quelle enseigne médiocre avec des vendeurs non chaland! On a acheté des raccords février tout neuf…donc on se retrouve avec un surplus comme tout chantier, on revient pour échanger ou rembourser en avril 2 mois après (dans le sac neuf) comme toute enseigne sérieuse en France. Grande surprise pas d’échange. Le vendeur me conseil de les revendre ! Bref c’est pas sérieux ! Je reviendrai plus chez vous !! Je ne recommande pas ! (Cela ne m’étonne pas, pas un chat chez eux….) une mauvaise expérience de retour et c’est terminé…plus d’achat du tout !"

"Bonjour j'ai effectué une commande en ligne le 14 mars...j'avais commandé un coffre à outils magnusson...j'ai reçu une tondeuse thermique 😳🤔 le livreur est venue récupérer le colis...nouvelle commande pour la servante forcément...10j plus tard toujours pas de nouvelles...j'appelle et la on me dis que soit disant le colis est revenue au magasin...OK!!!de nouveau remboursement...qui est très très long ...plus de 400 e en peu de temps quand même !!!! Et on osé me demander si je souhaite repasser commande...bah non en faite c'est bon !!!service en ligne pas sérieux du tout je ne recommande pas du tout dommage..."

"je suis venu avec 0 connaissances et avec un projet bancal, mais alexis a pris mon projet avec beaucoup de sérieux et a été très professionnel et à l’écoute!! je recommande énormément !!"

"Super accueil par l'équipe 🙂"

"Quel accueil excellent ! Merci à cette superbe équipe pour leurs conseils et sympathie."

"Super équipe sympathique et professionnelle !!! 15 minutes à chercher pour trouver le bon raccord ! Bravo ! Je reviendrai ;)"

"Service client au top pour de l’outillage, très bien placé sur les prix ! Vendeur au top et patient ! Mention spéciale pour Grégory et Simon !"

"C est extrêmement lent le personnel en caisse ils mettent 10 ans par client. Au bout de 40 minutes d attente je suis partie. Dernière fois que je vais a screwfix"

"Personnel au top serviable et avenant. Prix compétitifs. Enfin une enseigne en mode comptoire qui s'adresse aux particuliers. On va à l'essentiel sans perdre son temps à déambuler dans les allées ikeasiés du Leroy ou Casto du coin. Autre avantage: ouvre tôt. S'il manque un produit, une pièce pas besoin d'attendre 9h00 pour espérer débuter vos travaux."

"Bon accueil, super SAV, du matériel de qualité à bon prix. Je recommande."

"Venue pour acheter une ampoule Les vendeurs ont pris le temps de chercher celle qui correspond le mieux L'ampoule marche parfaitement Merci!"

"De vrais pro, bon accueil, je recommande !"

"Superbe accueil et des conseils utiles, on s'intéresse vraiment à la clientèle pour trouver le produit idéal. Nous sommes repartis avec notre produit et n'hésiterons pas à revenir pour d'autres besoins. Merci à vous 🙂"

"Acheté une pince à riveté Stanley, simple rapide et efficace et avec un super accueil."

"Concept intéressant, pas de perte de temps à errer dans des immenses rayons, ici tout se passe au comptoir ou bornes."

"Malgré mes péripéties suite à ma commande internet (victime du succès, il y a beaucoup de bugs) Je tiens à remercier l'ensemble du staff de screwfix Wasquehal managé par Gil pour leur professionnalisme et surtout leur disponibilité sans oublier la gentillesse de l’équipe Bonne continuation 😃 Hugo Dec"

"Nous avons trouvé le produit que nous cherchions avec l'aide des professionnels, dont Suzanne je crois, très gentille et disponible. Le produit commandé à été reçu dès le lendemain. Bref, une première expérience excellente !"

"Personnel et prix très sympa. Commande sur internet et retrait en agence sans problème. Petits points à améliorer pour moi, pas de 'showroom' qui pourrait donner envie d acheter plus ( caisse a outils, valise de rangement...) et une appli pour smartphone pour commander en déplacement."

"Accueil ultra sympathique, toujours avec le sourire et la bonne humeur (c’est très agréable) Beaucoup de référence en stock et le prix est très intéressant par rapport à d’autres boutiques. Je n’ai pas encore essayé la commande en ligne et le retrait de la marchandise sous 1h en boutique, à tester !"

"Magasin extra , équipe ultra compétente , ça se trouve à la pilaterie Wasquehal en face de CEDEO."

"Très bon accueil, rapide pour la préparation."

"Excellent accueil, des conseils sérieux et du stock disponible immédiatement. Je recommandes"

"Un accueil et un conseil parfait. Une très bonne ambiance Une belle équipe. Des prix , et encore des prix. Et en supplément un cadeau !! Pouvez être que j'y reviendrais ! De grandes enseignes ont du soucis à se faire je pense. Merci à ce staff"